Доставка

Доставка Вашего товара из нашего интернет-магазина, - это просто!

Доставка по городу Кемерово осуществляется:

Самовывозом с Торгового рынка «Привоз», 2 корпус, 114 отдел, магазин «Камин42»;
Наёмным автотранспортом с нашей погрузкой, стоимость от 600 до 1900 рублей, в зависимости от района;

Доставка в пригороды Кемерова:

Наёмным автотранспортом с нашей погрузкой исходя из тарифов:

Доставка в другие города Кемеровской области:

Наёмным автотранспортом с нашей погрузкой исходя из тарифов:

Доставка в регионы РФ:

Транспортными компаниями на Ваш выбор:

Витэка
Ул. Терешковой, 52
8-913-290-18-80
kemerovo@viteka.ru
https://viteka.ru/
8-800-600-79-00 (звонок бесплатный)

Деловые линии
8 800 100-80-00
www.dellin.ru/calculator
www.dellin.ru/tracker

ЖелДорЭкспедиция
8 800 100-55-05
www.jde.ru/calc

КИТ (КАШАЛОТ)
www.tk-kit.ru/calculator

Энергия
8 800 700-70-00
nrg-tk.ru/kalkulyator.html

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдаленные – около 7-10 дней. Обращаем ваше внимание, что хранение прибывшего груза в ТК осуществляется беЗплатно в течение двух рабочих дней.

ВАЖНО! Обязательным условием при отправке груза через транспортную компанию является внесение паспортных данных получателя! Вы можете выбрать транспортную компанию самостоятельно или обратиться за помощью к менеджеру нашей компании. Для самостоятельного расчета стоимости доставки в регионы рекомендуем сервис c6v.ru

При сдаче груза в транспортную компанию груз фотографируется и в ТТН (товарно-транспортная накладная) пишется, что груз принят без повреждений. Бывает, что сотрудники некоторых транспортных компаний пишут в ТТН груз принят с повреждениями, чтобы снять с себя ответственность при возможном повреждении груза в процессе его перевозки. В таких случаях мы предлагаем сотруднику транспортной компании совместно вскрыть упаковку товара, проверить его целостность, зафиксировать фотосъемкой и в ТТН отметить что товар принят без повреждений, если сотрудник транспортной компании отказывается от досмотра груза и настаивает на приёме груза с повреждениями, то мы не отправляем груз этой транспортной компанией.
При оформлении груза к перевозке в обязательном порядке оформляется страхование груза согласно сопроводительным документам.
При порче груза по вине грузоперевозчика, собственнику груза (получателю) со стороны ТК возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части товара.
Поле передачи вашего заказа в ТК мы проинформируем Вас СМС сообщением, указав номер ТТН (товарно-транспортная накладная) для отслеживания груза.

Правила приёмки груза у транспортной компании:

Наша компания сотрудничает с надёжными транспортными компаниями (ТК), которые выполняют свою работу максимально ответственно, быстро и аккуратно, в соответствии со всеми предъявляемыми требованиями нашего магазина, так, чтобы клиент остался всем доволен. Однако нельзя забывать, что в работе любой транспортной компании, как и везде, не исключен так называемый "человеческий фактор", ведь никто не может быть застрахован от ошибок персонала грузоперевозчика.

Итак:

ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ, ХОТЯ БЫ НЕМНОГО, В ЦЕЛОСТНОСТИ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОСМОТРА ГРУЗА. В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПОДОЗРЕНИЯ НА МЕСТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ.
ЕСЛИ ЖЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА ОБНАРУЖАТСЯ УЖЕ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ТТН И ПОКИДАНИЯ ГРУЗОМ ТЕРРИТОРИИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ, ПРЕТЕНЗИИ НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!

Алгоритм Ваших действий при приёме груза на транспортной компании:

Сверить количество мест по факту с указанным в ТТН (товарно-транспортной накладной). Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и прием товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК.
Проверьте визуальную целостность внешней упаковки. Она не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов перескотчевания (на заводских упаковках недопустимы следы «двойного скотча»). Наличие непонятной или подозрительной упаковки также является условием для составления акта о нарушениях и отказе в приеме товара. Обратите внимание, что наша компания не занимается дополнительной упаковкой груза (товар может быть упакован только в заводскую упаковку)! При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, составляйте Акт, в котором опишите обнаруженные нарушения, такие, как повреждения, отсутствие или подмена товара и т.д. В последствии сделанные Вами фотографии и видео станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.
Проверьте вес и объем товара по товарно-транспортной накладной (ТТН). Если есть возможность (при приеме на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии. При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях - обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема.

Обратите внимание, что один экземпляр Акта с оригинальной печатью ТК и подписью сотрудника ТК остается у Вас (грузополучателя). Транспортная компания, занимающаяся доставкой, считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель не составит акт о нарушениях и распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах. Напоминает, что акт должен быть составлен при получении груза с участием представителя ТК и грузополучателя, а также подписанного с обеих сторон. Акт обязательно должен быть заверен синей печатью ТК.

В случае если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу электронную почту: zakaz@kamin42.ru. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов, и мы готовы представить Вам все дополнительные документы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.